Permintaan Data
Instruksi Penghapusan Data Pengguna CulleOS
Terakhir diperbarui: 2024
CulleOS memberikan hak kepada pengguna untuk meminta penghapusan data pribadi yang tersimpan di sistem kami.
Cara Meminta Penghapusan Data
Untuk meminta penghapusan data, pengguna dapat mengirim email ke:
Dengan subjek email:
Permintaan Penghapusan Data CulleOS
Mohon sertakan informasi berikut di dalam email:
- Nama pengguna
- Nomor WhatsApp yang digunakan untuk layanan CulleOS
- Alasan permintaan penghapusan data, jika ada
- Pernyataan bahwa pengguna ingin menghapus data dari sistem CulleOS
Contoh pesan:
Saya ingin meminta penghapusan data pribadi saya dari sistem CulleOS. Nomor WhatsApp saya adalah [isi nomor WhatsApp]. Mohon hapus data yang terkait dengan akun atau riwayat layanan saya.
Proses Penghapusan Data
Setelah menerima permintaan, tim CulleOS akan memverifikasi permintaan tersebut untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pengguna yang berwenang.
Jika verifikasi berhasil, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi pengguna yang tidak lagi diperlukan untuk layanan, kewajiban hukum, keamanan, penyelesaian transaksi, atau kepentingan operasional yang sah.
Proses penghapusan data dapat memerlukan waktu hingga 30 hari kerja setelah permintaan diverifikasi.
Data yang Dapat Dihapus
Data yang dapat dihapus meliputi:
- Nama pengguna
- Nomor WhatsApp
- Alamat pengiriman
- Riwayat percakapan layanan
- Riwayat pesanan yang tidak lagi wajib disimpan
- Data lain yang terkait langsung dengan pengguna
Data yang Mungkin Tetap Disimpan
Beberapa data mungkin tetap disimpan jika diperlukan untuk:
- Kepatuhan hukum
- Catatan transaksi
- Pencegahan penyalahgunaan layanan
- Penyelesaian sengketa
- Keamanan sistem
Data yang tetap disimpan akan dibatasi sesuai kebutuhan dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
Kontak
Untuk pertanyaan terkait penghapusan data, hubungi: